Nike,Inc.

Nike活力校園活動:互聯網為公益體育教學賦能

微信開發 營銷策劃 運維保障

背景:用互聯網激發體育教育創新活力

Nike作為全球最著名的體育運動品牌,長期致力于通過體育公益活動回饋社會。“活力校園項目”(Project Active School)是Nike體育公益事業長期承諾的一部分,也是Nike與中國教育部長期戰略合作的項目,旨在豐富校園體育課程的內容,幫助中國的數百萬學齡兒童運動起來。在項目中,Nike與中國教育發展基金會、全國中小學體育教學指導委員會共同舉辦“全國小學體育活力校園優秀案例征集評選活動”,借此積累和推廣優秀的體育課堂實踐,激發學校和體育教師的積極性和創造性,從而促進小學體育課堂教學的發展。

Nike 活力校園

稻殼團隊應邀參與到這項偉大的體育教育公益事業中,為Nike公益事業團隊提供互聯網產品研發策略、互聯網產品運營傳播支持。在項目的第一階段,我們為Nike及全國100多萬小學體育教師用戶提供了活動全程報名、投稿、評選、表彰支撐系統。同時,我們也和Nike公益事業團隊一起建立了線上的快速傳播機制,幫助更多的小學體育教師參與到這個普惠活動中來,分享自己的課堂創新。在不到一個月的線上活動中,我們共獲得了50多萬體育教師用戶,2600件參賽作品,相比傳統的方式取得的十分明顯的增長。

Nike 稻殼討論會


產品:共享開放,發揮互聯網的力量

如何讓更多的小學體育教師樂于提供自己的參賽作品,如何讓更多的人參與到這一場盛會中?
圍繞這樣兩個問題,我們與Nike公益事業團隊進行了深入調研和討論。在Nike團隊傳統的評選活動中,參選者通過將參賽作品案例發送至Nike公益活動官方郵箱,再由Nike公益活動官方工作人員組織專家評委進行打分,最后再告知參選者評選結果。傳統方式過于強調活動的官方性和品牌性,缺乏親和力,在用戶體驗上也沒有從體育教師的實際使用出發,造成了不少的訪問障礙,缺乏系統化的參賽作品管理,給官方工作人員和專家評委都增加了不少的工作難度和強度。

傳統評選流程圖

稻殼在線上評選模式的設計中,打造成一個開放對外的展示平臺,所有參選的體育老師可以看到所有的作品,看到各自作品的閃光點,相互學習借鑒。基于這樣的目的,我們使用微信小程序的方式,將活力校園活動體系內的夏令營、ASIA現場觀摩典禮、體育老師赴美交流、城市馬拉松等系列活動接入小程序體系內,逐步搭建一個系統完整便捷的活力校園線上平臺,給所有活力校園活動的參與者提供一個簡單易尋的活動參與入口,也為Nike公益事業部提供了線上管理用戶的新思路。

線上評選流程圖

在小程序的構思規劃中,從參與用戶和管理用戶等多方用戶需求出發,全面梳理用戶操作流程,并從細微之處解決用戶在實際體驗中的痛點如:規劃繁瑣的參與用戶活動行程,輕松查看,行程安排一目了然;活動圖集個人私密查看,留住屬于自己的精彩瞬間;相關資訊實時推送,實現公眾號引流;參與用戶信息檔案自動生成,實現用戶數據高效管理等。

信息架構圖.png


傳播:用戶數實現指數級裂變,專業運維體系加持護航

在“全國小學體育活力校園創新獎”的案例收集評選過程中,活力校園微信小程序除了設置專家評審機制外還設置了大眾評審這個環節,保證評選結果兼顧專業性和大眾普及性,在實現評選過程公正透明的同時,極大的豐富了該活動的傳播路徑。大眾評審流程抓住參評老師想要獲得更多大眾投票的心理,通過轉發投票的模式,策劃出一場裂變式的傳播活動。

裂變傳播

所謂的裂變式傳播活動是指一個活動的傳播路徑通過好友、微信群、朋友圈的方式實現傳播鏈條的指數級增長,用低成本的方式快速獲得新的用戶群體。在大眾評選投票期間,活力校園微信小程序的用戶訪問量就由Nike官方預期的2萬日活用戶數爆發漲至25萬的日活用戶數,每天的訪問次數穩定在45萬PV左右;總的小程序用戶數達到近60萬,總訪問量高達近200萬,該數據隨著活力校園的其他系列活動的開展還在持續增長中。除此之外,小程序還成功引流2萬多用戶關注活力校園的官方公眾號上,真正實現了用低成本的方式快速高效的擴大此次活動的受眾用戶群。

數據組合圖.jpg

超預期的裂變傳播也給常常被透明處理的運維團隊一次露臉的機會。本次活動投票環節,單日訪問量達到了25萬UV約45萬PV,高峰時段更是達到了4萬UV,瞬時并發峰值578QPS,這比一開始團隊所預期的訪問量高出了一兩個數量級。這意味著系統必須臨時升級,且不能影響業務,升級必須盡快且平滑過渡。這給團隊帶來了響應的挑戰,意味著整個過程不能出一點錯誤,意味著沒有試錯機會。

首先,我們需要把靜態內容分離,CDN技術的成熟給了我們很大的便利,而且CDN的添加也不會中斷業務;我們立即使用CDN配合緩存設置分離了靜態資源,讓服務器的流量和資源集中在核心業務上。CDN的添加為我們爭取了一些時間,接下來要考慮的是怎么做集群部署,同時聯合開發優化應用程序,作為后備方案。

很快我們決定使用 SLB負載均衡+WEB集群的方案。方案確定后,接下來就是一步步執行,我們決定把當前機器作為數據庫服務器,新開的機器去做web集群。好在我們整個體系有現成的部署更新方案,通過ansible簡單快速的復制部署了4臺web服務器;同時負責網絡的團隊使用測試域名配置SLB到4臺web服務器;通過驗證測試域名服務正常。

最后切換SLB綁定域名,SLB域名切換后一定不能立即停止原服務器的web服務,否則過渡期的用戶業務會中斷。通過以上升級,按照業務情況該體系可至少支撐5000QPS。雖然最后未達到那么高QPS,也沒用到開發后備得方案,后備方案以及整個部署體系給了我們信心,哪怕后期QPS上升,我們也有及時的應對方案。

運維團隊加班中


影響:提升品牌價值,持續創造積極影響力

在Nike公益活動團隊和稻殼團隊的共同努力下,本屆“全國小學體育活力校園創新獎”優秀案例頒獎典禮于8月6號晚在上海世博中心隆重舉行。本屆“活力校園創新獎”共收到了2600多份教學案例,并評選出30個課內體育教學創新獎、42個課外體育活動創新獎、28個校園體育文化創新獎,以及30位赴美訪問交流的國際交流獎獲得者。教育部體衛藝司司長王登峰、中國教育發展基金會副秘書長王建光等教育和體育界代表、Nike官方主要負責人、以及全國各地百余名獲獎體育教師及獲獎學校的校長、學生代表等出席了此次頒獎典禮。

王登峰表示:“經過 ‘活力校園’的評選,老師們的優秀案例越來越貼近孩子們的天性,越來越緊密結合每一所學校的特點。在有限的空間和有限的資源條件下,老師們創造出了眾多既能夠給孩子們帶來歡樂,又能夠幫助他們健全人格、錘煉意志品質的優秀的體育教學模式。”

活力校園慶典

在這次活動中,Nike公益活動團隊和稻殼團隊一起用創新性的互聯網模式,提升了廣大用戶的參與度,進一步加大活力校園在專業體育教育領域的行業影響力,被更廣泛的社會大眾所知曉,擴大了Nike公益事業的全民認知度,在品牌宣傳與品牌價值的提升上都獲得了超出預期的效果。在促進提升體育教學質量,也讓孩子們切實獲得了更好的體育教育。

將來,稻殼將繼續助力Nike推出體育社區板塊,打造小學體育教育的線上垂直社區,用互聯網技術和產品思維幫助活力校園項目在體育教學領域帶來持續積極的社會影響,做一個有溫度的互聯網產品。

活力校園慶功

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